¿QUE ES COMUNICACIÓN ?

Proviene del latín comunicare, que significa “compartir algo, poner en común”. Por lo tanto, el proceso comunicativo interviene en las relaciones que los seres  vivos mantienen cuando se encuentra en grupo. A través de ella, las personas o animales obtienen información de su entorno y puede compartirla con el resto.

La comunicación es un proceso mediante el cual un emisor crea un mensaje y lo envía a un receptor quien al entenderlo y  responder, realiza un acto de retroalimentación o feedback. Cuando una persona emite una frase, otra la recibe y esa última persona contesta a la primera. Este procedimiento implica la emisión de señales (sonidos, gestos, señas, etc.) con el objetivo de dar a conocer un mensaje, conocido como código. Para que la comunicación sea exitosa, el receptor debe contar con las habilidades que le permite decodificar el mensaje e interpretarlo. El proceso se revierte cuando el receptor responde  y se transforma en emisor, al existir una respuesta al primer mensaje, existe un proceso de retroalimentación, que nos indica que la comunicaciones realizo exitosamente. El proceso comunicativo no tendría lugar, por lo que se le consideraría como un acto informático.

Existe un elemento más en el modelo comunicativo, el canal, el cual puede ser fisiológico  o técnico teste es el medio por el cual un mensaje es enviado al receptor.

El ruido: en la comunicación, son todas aquellas señales emitidas no deseadas por factores externos o internos en el proceso comunicativo y que alteran o interrumpen el envió o recepción de los mensajes.

Existen dos tipos:

Sintáctico: el ruido sintáctico es el que afecta la forma de la información, es decir, la manera  en que está compuesta verbalmente o puede existir algún elemento que no permita que los mensajes lleguen íntegros.

Semántico: esto ocurre cuando un emisor y receptor no obtiene el mismo significado con los mensajes enviados, no significan que los mensajes no lleguen, si no que al llegar, el receptor los decodifica equivocada.